Ofte stillede spørgsmål
Vi opfordrer dig til at læse vores FAQ, før du kontakter os. Her finder du svar på mange spørgsmål.
Jeg har ikke modtaget min ordre
Vi har altid 1-2 dages levering med GLS.
Men hvis du har lagt en bestilling og ikke modtaget din ordre kan det måske være pga følgende:
1. Et produkt i din ordre er på forudbestilling.
Hvis et produkt sælges som forudbestilling oplyses dette altid på produktsiden sammen med den forventede afsendelse.
2. Du har bestilt en trøje med print.
Dette oplyses altid på produktsiden med den forventede leveringstid på varen som er ca 4-8 hverdage
Jeg har sendt en vare retur, men ikke hørt noget fra jer.
Returneringer bliver som regel behandlet inden for 5-10 hverdage.
Du kan altid følge med i status på din returnering på vores retur status side
Hvor lang er leveringstiden?
Vi leverer normalt på 1-2 hverdage med GLS.
Hvis du bestiller inden kl 15:00 vil pakken blive sendt samme dag og ofte modtaget næstkommende hverdag.
I kampagneperioder kan der gå lidt længere tid.
Hvad er jeres retur- og ombytningsfrist?
Vi har forlænget vores retur- og ombytningsfrist, så du har ekstra god tid.
Ordrer, der er lagt fra 1 nov. 2026, kan gratis returneres til et gavekort eller byttes helt frem til og med d. 14. januar 2027.
Hvis du vil have pengene retur, gælder vores almindelige retur- og ombytningsbetingelser stadig.
Opret din returnering eller ombytning gennem vores retur portal
Hvilke lande sender i til?
Vi har gratis fragt ved køb over 899 DKK i Danmark.
Denmark: 899 DKK | GLS
Sweden: 2.199 SEK | DB Shencker
Norway: 2.199 NOK | Bring
Germany: 199 € | GLS
Taxes and duties when ordering?
All orders include duties and taxes. You will not be charged any additional fees when ordering from us.
Orders placed before 15:00 / 3PM (Copenhagen time) will be shipped the same business day, after 3PM orders are shipped out the next business day.
- The delivery time 2-4 business days for countries in europe.
- We ship all orders form our warehouse in Denmark.
- Currently, we only ship to: Denmark, Sweden, Norway & Germany.
Kunne du ikke få svar på dit spørgsmål?
Mail:
support@skagen-clothing.dk
Besvares på hverdage
Telefon:
+45 93 70 86 64
Åben hverdage kl. 17–19